L’evasione degli ordini avviene generalmente in tempi rapidi, variabili in base alla disponibilità del prodotto e al metodo di pagamento.
I pagamenti immediati possono velocizzare la gestione dell’ordine.
📦 Disponibilità prodotto
I prodotti presenti sul sito possono essere disponibili in pronta consegna oppure ordinati su richiesta.
Nel caso in cui un articolo non sia disponibile in magazzino, viene richiesto al nostro fornitore o rivenditore e la disponibilità viene verificata al momento dell’ordine.
Per questo motivo la disponibilità e i tempi possono variare in base alla reale giacenza presso i nostri fornitori.
In ogni caso, il cliente viene sempre informato prima della spedizione in caso di eventuali variazioni o indisponibilità.
📦 Spedizione e imballaggio
Le spese di spedizione includono costi di imballo, gestione ordine e trasporto.
È consigliabile effettuare un unico ordine per ricevere tutto insieme.
Non è possibile unire ordini effettuati separatamente.
Tutti i prodotti vengono imballati con cura, soprattutto quelli fragili o voluminosi.
🚛 Consegna
La consegna avviene al piano strada, in prossimità del civico, salvo diversi accordi presi in fase d’ordine.
🏗️ Nota speciale – Pergole
Le pergole e strutture di grandi dimensioni possono avere tempi di gestione e consegna variabili in base alla produzione e alla disponibilità del fornitore.
Essendo prodotti tecnici e voluminosi, i tempi possono essere più lunghi rispetto alla media degli altri articoli.
🔍 Controllo merce alla consegna
Al momento della consegna è importante verificare che:
il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
le etichette siano integre e corrette
l’imballo risulti chiuso e non danneggiato
In caso di anomalie è obbligatorio firmare con RISERVA DI CONTROLLO, specificando il problema riscontrato.
In assenza di riserva, non sarà possibile contestare danni o mancanze successive.
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