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📌 Informazioni Utili

🚚 Tempi di evasione ordine

L’evasione degli ordini avviene generalmente in tempi rapidi, variabili in base alla disponibilità del prodotto e al metodo di pagamento.

I pagamenti immediati possono velocizzare la gestione dell’ordine.

📦 Disponibilità prodotto

I prodotti presenti sul sito possono essere disponibili in pronta consegna oppure ordinati su richiesta.

Nel caso in cui un articolo non sia disponibile in magazzino, viene richiesto al nostro fornitore o rivenditore e la disponibilità viene verificata al momento dell’ordine.

Per questo motivo la disponibilità e i tempi possono variare in base alla reale giacenza presso i nostri fornitori.

In ogni caso, il cliente viene sempre informato prima della spedizione in caso di eventuali variazioni o indisponibilità.

📦 Spedizione e imballaggio

Le spese di spedizione includono costi di imballo, gestione ordine e trasporto.

È consigliabile effettuare un unico ordine per ricevere tutto insieme.

Non è possibile unire ordini effettuati separatamente.

Tutti i prodotti vengono imballati con cura, soprattutto quelli fragili o voluminosi.

🚛 Consegna

La consegna avviene al piano strada, in prossimità del civico, salvo diversi accordi presi in fase d’ordine.

🏗️ Nota speciale – Pergole

Le pergole e strutture di grandi dimensioni possono avere tempi di gestione e consegna variabili in base alla produzione e alla disponibilità del fornitore.

Essendo prodotti tecnici e voluminosi, i tempi possono essere più lunghi rispetto alla media degli altri articoli.

🔍 Controllo merce alla consegna

Al momento della consegna è importante verificare che:

• il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
• le etichette siano integre e corrette
• l’imballo risulti chiuso e non danneggiato

In caso di anomalie è obbligatorio firmare con RISERVA DI CONTROLLO, specificando il problema riscontrato.

In assenza di riserva, non sarà possibile contestare danni o mancanze successive.